Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información General

Bienvenido a STIRPE LEGACY.

Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestro sitio.

STIRPE LEGACY se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, respetando la legislación colombiana y evitando cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

Está prohibido:

Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
Suplantar la identidad de otra persona.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
Introducir virus, software malicioso o cualquier elemento que afecte el funcionamiento del sitio.

3. Productos

STIRPE LEGACY comercializa prendas de vestir y accesorios.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor fidelidad posible; sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de cada pantalla.

Las imágenes son de carácter ilustrativo y algunos detalles pueden presentar pequeñas variaciones entre producciones.

4. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por un error de inventario, STIRPE LEGACY informará al cliente y ofrecerá alguna de las siguientes opciones:

Cambio por otro producto de igual valor.
Bono o saldo a favor.
Reembolso del dinero pagado.

5. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Colombianos (COP).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.

Los costos de envío se informarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

6. Formas de Pago

Aceptamos los métodos de pago habilitados dentro de nuestra tienda.

Cuando se encuentre disponible, el servicio de Pago Contra Entrega (COD) estará sujeto a cobertura geográfica, disponibilidad de la transportadora y validación previa del pedido.

STIRPE LEGACY podrá cancelar pedidos contra entrega cuando no sea posible confirmar la información del comprador o existan indicios de fraude.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la transportadora y circunstancias externas.

Una vez el pedido sea entregado a la empresa transportadora, STIRPE LEGACY realizará el seguimiento correspondiente hasta su entrega.

Los retrasos ocasionados por fuerza mayor, condiciones climáticas, bloqueos viales o situaciones ajenas a nuestra operación no generarán responsabilidad para STIRPE LEGACY.

8. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambio o devolución estarán sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en este sitio web.

Las prendas deberán conservar sus etiquetas originales, no presentar señales de uso y cumplir las condiciones allí establecidas.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo fotografías, logotipos, ilustraciones, diseños, gráficos, textos, nombres comerciales, marcas y demás elementos visuales, es propiedad de STIRPE LEGACY o cuenta con la autorización correspondiente para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual hace parte integral de estos Términos del Servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

STIRPE LEGACY no será responsable por:

Daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos.
Errores derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.
Retrasos atribuibles a terceros como empresas transportadoras o pasarelas de pago.
Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.